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95510客服专员-报案岗(非销售)

阳光保险集团股份有限公司 电话中心

五险一金绩效奖金加班补助采暖补贴带薪年假定期体检高温补贴节日福利
 
  • 职位月薪:2001-4000元/月
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作性质:全职
  • 工作经验:不限
  • 最低学历:大专
  • 招聘人数:10人
  • 职位类别:客户咨询热线/呼叫中心人员
  • 职位描述
  • 公司介绍

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岗位职责:
1.向已购买车险的客户提供接报案、调度和简单咨询服务;
2.按照规范要求,记录、整理服务信息,并录入业务系统;
3.记录在工作中发现的疑难问题和业务规则漏洞,反馈给相关管理人员。

任职条件:
1.大专及以上学历,男女不限,户籍不限;
2.年龄在18-30周岁之间;
3.普通话标准、同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力;
4.熟悉office办公软件,打字速度在40字/分钟以上,正确率达90%以上;
5.能适应轮班倒休制和夜班(每月有2-3次夜班);
6.具备抗压能力,同时要有一定的服务意识,有电话客服经验者优先。

岗位福利:
综合工资:试用期2500-3000元/月,转正后2900-3600元/月。另外:
1.按照国家及地方政府规定缴纳五险一金(包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险和住房公积金);
2.提供意外伤害等其他补充商业保险,助您有效分担生活风险;
3.享受公司提供的夜班补贴、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、节日实物福利等多项补充福利;
4.春游、拓展、聚餐、文体比赛、联欢会等丰富多彩的员工活动;
5.年终绩效奖金;
6.公平公正的年度调薪与晋升机会;
7.年度体检、春游踏青、员工拓展、文体比赛、工会活动;

工作地点:
四川省成都市锦江区锦东路568号摩根中心22楼(近牛市口、海椒市)

职位联系方式

周老师,028-68657111/68657100

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